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subject [필독] 발송전 변경 및 취소 관련안내
writer 더사라 (ip:)
  • date 2015-12-30
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[발송전 변경 및 취소 관련안내]





배송전 주문취소및 변경은 고객센터로 전화문의 또는 Q&A게시판을 통해 오후 2시이전에 말씀해주셔야 빠른 처리가 되십니다.



단 , 취소요청시에는 실명확인을 위해서 주문자명 , ID, 연락처 , 주문번호를 알려주셔야 하며

이미 배송이 이루어졌을 경우에는 회수가 불가능하므로 반품절차를 취해주셔야 합니다.

반품하실 경우 상품을 받으신 후 1일안에 고객센터에 반품요청 후 3일이내에 제품을 보내시면 됩니다!

(이때 발생되는 배송료는 고객님께서 꼭 선불로 부담하셔야 합니다)



고객님께서 임의로 저희쪽으로 연락없이 카드 취소 , 입금 완료되었는데

취소를 원하시는 경우에는 현금 환불은 불가능 하오니 양해부탁드립니다.


게시판이나 카카오톡으로 꼭 말씀부탁드려요 ^^ ~








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